Gestión Empresarial

ESTRATEGIAS GENÉRICAS COMPETITIVAS

Al enfrentarse a las cinco fuerzas competitivas (productos competitivos, proveedores, clientes, propio producto y barreras de entrada y salida) hay tres estrategias genéricas de éxito potencial:

1.       Liderazgo en costes.

2.       Diferenciación.

3.       Enfoque o alta segmentación.

1º LIDERAZGO EN COSTES

Fue muy común en los años 70 debido a la popularización del concepto de la curva de la experiencia. El liderazgo en costes requiere de la construcción de instalaciones capaces de producir grandes volúmenes  en forma eficiente, de forma que se reducen los costes medios unitarios.

Para alcanzar una posición de bajo costo suele requerir una elevada participación en el mercado u otras ventajas, como el acceso favorable a las materias primas. Requiere el diseño de los productos para facilitar su fabricación, mantener una amplia línea de productos y servir a todos los grupos importantes para mantener el volumen de producción.

2º DIFERENCIACIÓN

Consiste en la diferenciación del producto o servicio que ofrece la empresa, creando algo que sea percibido en el mercado como único. Los métodos pueden ser: diseño o imagen de marca, tecnología, servicio al cliente, cadena de distribuidores. En la diferenciación la empresa no debe de olvidar el costo, pero no es su prioridad. La diferenciación proporciona un aislamiento contra la rivalidad.

3º ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN

Consiste en enfocarse sobre un grupo de compradores en particular, en un segmento de la línea del producto, o en un mercado geográfico. La empresa puede así servir a su estrecho objetivo estratégico con más efectividad o eficiencia que los competidores que compiten de forma más general.