Gestión Empresarial

INTERFAZ HOMBRE-MAQUINA

INTRODUCCIÓN

Por interfaz se entiende los dispositivos mediante los cuales se relaciona el trabajador y el equipo o máquina. De su diseño dependerá el bienestar del trabajador y el rendimiento del sistema.

1 MANDOS Y DISPOSITIVOS

En el ámbito laboral es frecuente que los trabajadores tengan que manejar equipos a través de mandos y dispositivos de presentación de datos, que constituyen lo que se conoce como interfaz de comunicación persona/máquina. Los dispositivos de presentación de datos o "displays" proporcionan información sobre el estado del sistema; esta información, una vez percibida por el operador, debe ser interpretada para poder tomar la decisión más adecuada y emitir la correspondiente respuesta a través de los controles de accionamiento.

Por indicador o "display" se entiende cualquier dispositivo utilizado para presentar la información, de forma codificada, a través de señales con un significado establecido de antemano.

La información se puede recibir a través de los cinco sentidos, si bien, habitualmente se utilizan la vista y el oído, en menor medida el tacto y, rara vez, el olfato y el gusto.

El tipo de señal y de canal sensorial deben ser elegidos en función del tipo de tarea y el medio ambiente donde haya de realizarse. Así, el tipo de indicador será distinto según haya de utilizarse para efectuar una lectura de precisión o para distinguir únicamente dos o tres estados de forma cualitativa.

En el diseño de los cuadros de presentación de la información es necesario considerar tres aspectos relativos a la percepción:

a)        La detección de la señal. En este punto se debe prestar atención a los parámetros físicos del estimulo: intensidad, brillo, tamaño, contraste, etc.

b)        La discriminación de la señal. Aquí nos interesa estudiar los aspectos que permiten reconocer y distinguir la señal de otras: tono de un sonido, forma, color, códigos, etc.

c)         Interpretación. En este nivel se trata de analizar los aspectos que determinan la comprensión de la información, es decir la facilidad de conocer su significado.

Cuando se trata de una información visual los dos primeros aspectos determinan la facilidad de lectura en tanto que el tercero determina su comprensión una vez leído.

En general, el tipo de dispositivo indicador o "display" se debe elegir de acuerdo con los siguientes requerimientos:

a)     Velocidad de transmisión de la señal

b)     Precisión de la información

c)      Grado de sensibilidad