Puente de Carlos (Praga). Autor www.caballano.com

 

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Gestión Empresarial

CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS

Elementos de diseño del proceso productivo

A la hora de diseñar una unidad productiva, hay que realizar una serie de decisiones estratégicas que incluyen necesariamente:

  1. Localización de la planta: lugar donde físicamente se ubicará la planta, teniendo en cuenta necesidades de producción, almacenaje y distribución.
  2. La capacidad productiva de la planta: dimensionar las instalaciones para que permitan un volumen de producción a especificar.
  3. Selección del proceso de producción y de la tecnología: según las características de los productos a fabricar, volumen de fabricación y desarrollo técnico del sector, habrá que elegir un proceso u otro, así como la tecnología a emplear.
  4. Infraestructura de servicios: entendiendo como tal el conjunto de elementos que permitan el funcionamiento en régimen permanente de las instalaciones y su adecuada organización, tales como el mantenimiento, control de calidad, etc.
  5. Personal que requiere la empresa: nivel de calificación y volumen del personal necesario, hay que tenerlos en cuenta a la hora de los estudios de viabilidad.

2º ¿Qué es la logística? ¿Qué funciones globaliza?

La logística se ocupa de la gestión de todos los materiales que interviene en la transformación, desde la entrada a la salida, es decir, aprovisionamiento, flujo interno de materiales en fabricación, y distribución final.

  1. PREVISIÓN DE LA DEMANDA: Es la previsión de las ventas potenciales reales en el horizonte próximo de la empresa. En producción se trata de previsiones a corto plazo y por productos. La demanda es la razón de ser de la producción y condiciona su desarrollo.
  2. GESTIÓN DE INVENTARIOS: Analiza los niveles deseables de stocks para satisfacer la demanda. Los elementos fundamentales a tener en cuenta en la gestión estadística de stocks serán:
    • Inmovilizado medio
    • Costes de operación
    • Calidad de servicio
  1. PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN: Tiene como misión asignar la capacidad disponible a la demanda prevista. Lo normal es un exceso de capacidad en algunos periodos y falta en otros. Esta planificación no se realiza con productos individuales, sino una planificación agregada con líneas de productos.
  2. PROGRAMAR Y CONTROLAR LA PRODUCCIÓN: La programación de la producción supone la existencia de una organización flexible y dinámica. Es conveniente la existencia de stock en curso en cada una de las etapas de las componentes que intervienen en la fabricación. Como sistemas de control tenemos MRP, OPT, y JIT.

Clasificación de los métodos de previsión de la demanda.

Los métodos de previsión de la demanda se pueden clasificar en dos tipos, fundamentalmente, los cualitativos y los cuantitativos:

CUALITATIVOS: Se aplican en la época de lanzamiento por que aún no tenemos datos del producto en el mercado. No tenemos datos históricos.

  1. Individuales
  2. Grupales
  3. Método Delphi
  4. Investigaciones de mercado
  5. Analogía de productos

CUANTITATIVOS: Se aplican en el crecimiento y estabilidad del producto. Ya se disponen de datos históricos de la demanda que se proyectan hacia el futuro para hacer predicción.

  1. Estadísticos de extrapolación
  2. Métodos Causales
  3. Métodos de Box-Jenkins

 

 MAD y BIAS.

Son dos indicadores para el cálculo del error de aprovisionamiento, es decir, la diferencia entre la demanda real y la prevista:

eT= D- MT-1

Puede ser positivo o negativo. Según esto genero inventario o tiro de inventario.

  • MAD: Desviación media absoluta. Se calcula sumando el valor absoluto de los errores de previsión dividido por el número de periodos que hemos evaluado.
  • BIAS: Media de las desviaciones por periodo. Se calcula sumando los errores de previsión, con su signo, y dividiendo por el número de periodos que hemos evaluado.

En las previsiones me interesan que ambos sean cercanos a cero.

Aspectos relevantes del lote económico de la gestión de stocks.

Los aspectos más relevantes del lote económico son:

  1. Que la demanda se determinista no es una condición restrictiva por que una demanda probabilística de media muy constante es extrapolable, es decir, los resultados siguen siendo válidos. Ahora bien, si la tasa de la demanda es constante, entonces si es restrictiva ya que determina el inventario medio, que no se ajustaría a Q/2.
  2. Los dos conceptos de coste que intervienen son los de lanzamiento y los de mantenimiento. Así, la simplificación de suponer que los valores del coste de lanzamiento de pedido A es independiente del tamaño del LE, y que los de manteamiento son proporcionales al valor del stock almacenado, hacen que el método sea atractivo, y además robusto.
  3. Los dos coste se comportan de modo opuesto al tamaño del LE. Si aumentamos el LE para tener menos costo de lanzamiento A, nos encontramos con mayor costo de inventario. La mejor política es tomar un LE que minimice es coste total.
  4. El tamaño del LE es proporciona a la raíz cuadrada de la demanda D.

 Criterios en función de los cuales se pueden clasificar los inventarios.

  1. Según el tipo de demanda que ha de satisfacer:
    • Determinista: Se conoce perfectamente.
    • Probabilística: Obedece a una previsión estadística de carácter probabilística.
  2. Según se la tasa de demanda:

·         Estática: La demanda es constante en el tiempo.

·         Dinámica: Si varía a lo largo del horizonte del tiempo.

  1. Según el número de productos:

·         Un solo producto

·         Varios productos

  1. Según la complejidad del sistema:

·         Sistemas puros de inventarios: Sólo se almacenan y distribuyen. Distribuidoras.

·         Sistema producción-inventario: Inventarios de empresas productoras.

  1. Según origen de la demanda:

·         Independiente: Los productos están sujetos a demanda externa.

·         Dependiente: Esta sujetos a otros tipos de datos.

 

¿Qué entiende por estabilidad del lote económico?

Aún siendo el modelo de LE que se ha estudiado, atendiendo a simplificaciones, donde los costes que se han tenido en cuenta son los de lanzamiento de pedido A, y coste de mantenimiento, en función de una tasa r según el coste del inventario v. Si una pequeña variación en el coste de lanzamiento y/o mantenimiento afectara sustancialmente al tamaño óptimo del lote de aprovisionamiento, el lote económico, el empleo de este modelo no ofrecería ninguna utilidad para decidir políticas adecuadas de la gestión de stocks. 

Si tenemos Q* como el lote económico correspondiente a una situación cierta y el obtenido de una errónea evaluación de los costes que intervienen en el modelo, tenemos p como la medición del error en el lote económico:

 

Si estudiamos el comportamiento del coste relevante tanto para el tamaño óptimo como el erróneo, en función de la relación entre los costes de lanzamiento o de mantenimiento, vemos que ante errores del cien por cien, conducen a incrementos del coste de sólo el 6%.

¿Qué entiende por calidad de servicio?

La función de los stocks es desacoplar la producción de la demanda, con criterios de eficiencia, esto es, mínimos costes de producción y máxima satisfacción del cliente.

La importancia de la rotura del inventario viene determinada por el stock de seguridad que se emplee, pudiendo controlarse el nivel que alcance esta rotura. Al diseñar el sistema de gestión de stocks deben considerarse las consecuencias indeseables de las rupturas de stock, actuando para disminuirlas a niveles aceptables. Esto se consigue aumentando la cantidad de stocks dedicados a reservas que absorba niveles de demanda sobre el valor medio previsto. Actuaciones de este tipo atenúan las rupturas pero suponen una mayor inversión en stocks, y como consecuencia, costes de mantenimiento más elevados.

Debemos de tener en cuenta el concepto de calidad de servicio, que es un parámetro que nos permite fijar un porcentaje de clientes satisfechos e insatisfechos. Hay que tener en cuenta que tanto la probabilidad como la magnitud de rotura dependerán del strock de seguridad. Debemos de jugar entre las consecuencias indeseables de la aparición de la rotura de stock, y los costes de mantenimientos de un nivel de stock mayor.

Los costes del stock de seguridad es su coste de mantenimiento. Los beneficios del stock de seguridad sería paliar sus efectos negativos, es decir las consecuencias de la rotura de stock.

Con la calidad de servicio fijamos un porcentaje de unidades que van a ser servidas inmediatamente y otras que no.

Sistema de gestión estadística de stocks (R,s,S). Relación con el sistema (R,S).

En principio vamos a definir los tipos de gestión estadística de stocks, y con ello quedará más clara la respuesta a esta pregunta:

  • Modelo de revisión continua con tamaño de lote de aprovisionamiento constante Q, cuyo pedido se realiza cuando el nivel de stocks es una cantidad s que cubre exactamente la demanda media que se espera durante el periodo de aprovisionamiento, más el stock de seguridad. Se le denomina sistemas (s,Q).
  • Modelo re revisión periódica con periodo de revisión R constante. Cada vez que se realiza la revisión se lanza un pedido desde el nivel que e observa hasta un nivel máximo constante S. Este nivel superior es la magnitud que corresponde a unad demanda que se presenta de acuerdo con la demanda media prevista durante el plazo de revisión R y del de aprovisionamiento, más una cantidad de stock de seguridad. A estos sistemas se les denomina sistemas (R,S).
  • Modelo de revisión periódica con plazo de revisión R. Cuando se revisa el stock, si éste es superior a un nivel inferior s no se pide un lote, sino que se espera a la siguiente revisión. Si en la revisión se observa menos stock que s, se pide hasta S. A este modelo se denomina sistema (R,s,S) e intenta evitar los lotes pequeños.
  • Modelo hibrido: modelo de revisión continúa con instantes de lanzamiento periódicos. Si disminuye el nivel de stock por debajo de s antes de que se alcance el tiempo en que corresponde un lanzamiento periódico, se realiza el pedido de s a S. Si no, y se alcanza el instante que corresponda el lanzamiento periódico se realiza éste hasta S. Se denomina sistema (s,S,R).

Interpretación de la curva ABC

Tiene su origen en la regla 80-20, es decir el 20% de los productos originan el 80% de las ventas. Es una clasificación muy extendida. Consiste en ordenar todos los productos del inventario según el valor monetario de su demanda anual. Para ello se utiliza la curva acumulada. En la curva encontramos tres zonas:

  1. Zona A: Corresponde a los productos más importantes. Se trata del 20% de las referencias que dan lugar al 80% de las ventas. A estas debemos dedicar un cuidado especial, si es posible individualizado. Aplicaremos sistemas de revisión continua.
  2. Zona B: Incluye productos intermedios, se debe de incluir el 50% de los artículos, con lo que cubrimos (junto zona A) el 95% de las ventas. En esta zona se relaja la atención, aplicándose sistemas de revisión periódica.
  3. Zona C: Incluye el resto de productos, para los cuales no merece la pena sistemas de control. Supone el 5% de las ventas.

Por otro lado los inventarios se puede clasificar por:

  1. Importancia en los procesos
    • Vitales
    • Esenciales
    • Deseables
  2. Precio del artículo

·         Alto

·         Medio

·         Bajo

  1. Movimiento del artículo

·         Con mucho movimiento

·         Poco movimiento

·         Sin movimiento

  1. Dificultad del aprovisionamiento

·         Comunes

·         Difíciles

·         Escasos

  1. Comportamiento de la demanda

·         Demanda estacional

·         Demanda no estacional

De igual modo, hay que tener presente para la gestión del inventario las funciones que integran el flujo de materiales:

  1. Recepción de productos a su llegada
  2. Identificación del material
  3. Almacenaje
  4. Entregas para satisfacer su cometido
  5. Aprovisionamiento para mantener los niveles adecuados de existencias.

¿Qué son las curvas de decisión? ¿Para qué se utilizan?

Las curvas de decisión, nos relacionan conceptos como el stock de seguridad, con el que cubrimos el error en la previsión de la demanda, el parámetro de calidad de servicio. Tenemos por tanto del VIM (valor inmovilizado medio), y NTL (número total de lanzamientos). Para ello definimos los conceptos:

  • VIS: Valor inmovilizado stock seguridad.
  • NTR: Número total de rupturas.
  • VTNS: Valor total demanda no servida.

En definitiva se trata de una gestión conjunta tanto de stock de trabajo como stock de seguridad.

Desagregación de los conceptos de artículos en artículos sencillos.

Una vez se ha realizado la planificación de la producción de forma agregada, por conceptos de productos, hay que desagregar el plan de producción del primer período para la programación por artículos finales, en el denominado plan maestro de producción.

Dependiendo del grado de agregación empleado en la obtención del plan de producción así habrá de ser la desagregación, y los criterios que se empleen. 

Desagregación 1º nivel: Se trata de una desagregación de conceptos a familias de productos. Se utiliza para aquellos casos en los cuales hayamos utilizado modelos lineales, los cuales no tienen en cuenta los costes fijos. Se el conoce por desagregación por costes fijo. 

Desagregación 2º nivel: Se utiliza para la desagregación del resultado del primer nivel, o directamente para los casos en los que hayamos utilizado modelo de costes fijos y variables, ya que han tenido en cuenta los costes fijos. Se le conoce por desagregación en artículos finales.

 

¿Es acertada una política de aprovisionamiento/fabricación por punto de pedido en una estructura productiva multinivel?

La estructura multinivel de los productos en un entorno de fabricación da lugar a un proceso de fabricación en varias etapas. La aplicación de una política de producción basada en la gestión de stock de los elementos intermedios mediante punto de pedido traería consigo elevados niveles de estos stocks. Más aún si el plan de producción al que dicha política responda es poco estable.

En los sistemas de programación y control de la producción se hace distinción entre artículos a demanda externa, que están incluidos en el programa maestro de producción, y elementos sujetos a demanda interna, como consecuencia de la estructura de fabricación de los primeros. La demanda de los primeros es exógena, con una componente intrínsicamente aleatoria que ha de proveerse. En cambio los componentes (los segundos) están sujetos a una demanda dependiente, interna, inducida por la demanda externa de los productos finales. Para los productos incluidos en el programa maestro de producción puede ser adecuada una política de punto de pedido, que presume un agotamiento progresivo de las existencias. Pero esta política  es completamente inadecuada para los elementos cuya demanda es dependiente. Para ellos se emplea un sistema de generación de órdenes de suministro que tiene en cuenta las cantidades y periodos en que hay necesidades de los mismos. Este sistema recibe el nombre de explosión de las necesidades de materiales.

 Job-shop, joint-venture, flow-shop, know-how.

  • Flow-shop: Una división clásica de los posibles problemas de secuenciación es según el tipo de taller. Se dividen en Flow-shop y en Job-shop. Flow-shop es cuando todas las ordenes recorren el taller siguiendo exactamente la misma ruta de máquinas.
  • Job-shop: Cuando no todas las ordenes siguen la misma ruta.
  • Joint-venture: Se trata de una empresa mixta entre emisor y receptor de tecnología. Esta dirigida a innovación en nuevos productos y tecnologías con grandes expectativas y riesgos.
  • Know-how: Es la trasmisión tecnológica de cualquier tipo. Hace referencia al conocimiento, al saber hacer de la experiencia.

Modelo de planificación con costes fijos y variables sin limitaciones de capacidad: elementos de la planificación, planteamiento del modelo, propiedad fundamental y demostración de la misma.

El plan de producción con costes fijos y variables sin limitación de capacidad global óptimo es la superposición de los N planes óptimos individuales, ya que no hay limitaciones de capacidad.

Tenemos como variables:

Xt          Tasa de producción de cada periodo

It           Inventario de cada periodo

Como datos tenemos:

Dt         Demanda del periodo

St         Término fijo, costes fijos por lanzar una serie de producción en el periodo t.

p          Coste marginal de producción para cualquier periodo.

ht          Coste unitario de mantenimiento.

                                    0 si x=0

                                       1 si  x>0

 

El modelo se expresa:

Como propiedad fundamental, en el plan de producción óptimo sólo se produce en aquellos periodos que se inician con inventario nulo.

 

El proceso de planificación y control de la producción: Etapas de que consta y en qué consiste cada una de ellas.

El proceso de planificación y control de la producción está formado por tres etapas, (planificación, cálculo y ejecución):

  • 1º Etapa: Se determina el Plan Maestro de Producción que consiste en las cantidades y fechas en las que deben estar disponibles los inventarios de distribución de la empresa, es decir, de aquellos productos sometidos a demanda externa.
  • 2º Etapa: Esta formada por los módulos de cálculo que realizan la explosión de necesidades a partir del Plan Maestro de Producción, dando como resultado el programa detallado de fabricación y aprovisionamiento, y las cargas de trabajo en las secciones.
  • 3º Etapa: Es donde se realiza el control y el seguimiento de las operaciones del taller y proveedores para que se cumpla el programa fijado en el apartado anterior.

Se pueden incluir en este punto los costes de planificación en la producción:

  1. Coste de producción
  2. Coste de mantenimiento del stock
  3. Coste de ruptura de stock
  4. Coste de variación de la capacidad de producción
  5. Coste de la variación de la producción
  6. Coste de la mano de obra.

17º  El sistema OPT

El sistema OPT (Optimizad Production Technology), creado por Goldratt, y es un sistema informatico de programación y control de la producción. Se basa en la teoría de las límitaciones.

Se parte de que el único objetivo de las empresas es ganar dinero. Para ello habrá que buscar:

  1. Beneficio
  2. Rentabilidad de las inversiones
  3. Liquidez

Y los criterios para medir la rentabilidad serán:

  1. Tasa de producción
  2. Inventarios
  3. Gastos de explotación

Los principios del sistema OPT son:

  1. El nivel de utilización de un recurso no saturado no depende de su propia capacidad sino de alguna otra limitación del sistema de producción.
  2. La activación de un recurso no es igual a su utilización.
  3. Los recursos saturados determinan la tasa de producción y el nivel de inventarios del sistema.
  4. Una hora perdida en un recurso saturado es una hora perdida en todo el sistema.
  5. Una hora ahorrada en un recurso no saturado no tiene valor
  6. El lote de fabricación no tiene por que e igual al lote de transferencia entre secciones.
  7. El lote de fabricación no tiene por que se constante de una sección a otra, ni a lo largo del tiempo.
  8. Las prioridades deben fijarse teniendo en cuenta simultáneamente todas las limitaciones de recursos existentes.
  9. No debe de equilibrarse la capacidad de las secciones sino el flujo de producción.

 

RESOLUCIÓN PROBLEMAS SISTEMAS PRODUCTIVOS

1º OPTIMO APROVISIONAMIENTO DE UN SOLO PRODUCTO CON DEMANDA DETERMINISTA VARIABLE

Tenemos un único producto con demanda determinista variable. En este caso no se puede calcular el lote económico directamente, sino que vamos a utilizar unas heurísticas que nos acerquen al mismo.

Modelo:

Tenemos como modelo:

 

Seleccionamos la heurística que aplicaremos con el coeficiente de variabilidad de la demanda

  • Si Cv es menor o igual a 0,25 tomamos la heurística del TE.
  • Si Cv es menor a 0,25 seleccionamos entre SM, CMU, EC.

a) Tiempo económico:

Hayamos para cuantos periodos hacemos el pedido, primero calculamos la demanda media y el lote económico:

En caso de no obtener un número entero, seleccionamos entre el valor absoluto mayor y menor:

b.1) Silver-Meal (mínimos costes medios):

Tomamos los periodos que arrojen mínimo:

b.2) Mínimos costes unitarios:

Tomamos los periodos que arrojen mínimo:

 

b.3) Equilibrado de costes:

Tomamos el mínimo que arroje el valor absoluto. De esta manera buscamos la mayor igualdad entre costes de lanzamiento y costes de mantenimiento:

 

Calculo de los costes relevantes y costes totales de la política:

 

 

2º OPTIMO APROVISIONAMIENTO GESTIÓN AGREGADA STOCK CON LIMITE VALOR ECONOMICO DEL INVENTARIO

Nos encontramos con varios productos, y queremos dimensionar el tamaño de los lotes para que no sobrepase cierto valor máximo de inventario, tenemos tres opciones:

·         α=0,5    si se trata de no sobrepasar el inventario medio.

·         α=0,7    si se trata de no sobrepasar el inventario máximo.

·         α=1       si se trata de no sobrepasar el inventario máximo en ninguna circunstancia.

Modelo:

1º Calculamos lotes económicos iniciales:

2º Comprobamos el valor del inventario:

3º Si no se cumple, debemos de ajustar los tamaños de los lotes:

4º El coste de la política será:

3º OPTIMO APROVISIONAMIENTO VARIOS PRODUCTOS UN ÚNICO PEDIDO

Tenemos las gestión de aprovisionamiento de varios productos, suministrados por un único proveedor, por lo que nos puede interesar realizar un único pedido de todos los ítems. Utilizaremos un sistema de gestión de revisión periódica.

1º Calculo del plazo:

2º Calculo del nivel stock:

 

3º Para calcular el valor medio del inventario:

 

4º La tasa de rotación del inventario será la relación entre el valor económico de la demanda y el valor medio del inventario:

 

5º Para los costes totales relevantes, como nos encontramos en una revisión periódica:

4º GESTION AGREGADA DE STOCK MEDIANTE LA VARIABLE r

Disponemos de varios productos en inventario. Queremos optimizar los costes de la política actual de la que conocemos los tamaños de lotes actuales, el coste de lanzamiento y la tasa de mantenimiento. Vamos a utilizar como conceptos agregados el valor medio del inventario y los costes totales de lanzamiento. Como variable utilizamos r.

·         Política actual:

 

 

·         Calculamos el valor de c:

a)      Mantener fijo VIM y optimizar CTL

1º Partimos de la curva c2:

 

2º Despejamos el nuevo valor de CTL que se ajusta a la curva de c:

 

3º Hallamos la tasa de mantenimiento que optimiza:

 

4º Hallamos los nuevo lotes económicos con la nueva tasa de mantenimiento:

 

b)      Mantener fijo CTL y optimizar VIM

1º Partimos de la curva c2:

 

2º Despejamos el nuevo valor de CTL que se ajusta a la curva de c:

 

3º Hallamos la tasa de mantenimiento que optimiza:

 

4º Hallamos los nuevos lotes económicos con la nueva tasa de mantenimiento:

 

Puedo moverme por la curva c2 entre los valores de r1 y r2. Por otro lado es posible que nos impongan un valor máximo de inventario medio. En tal caso, para el cálculo del valor de r utilizaría el valor máximo que me permiten.     

 

5º GESTION AGREGADA DE STOCK MEDIANTE LA VARIABLE A/r

Disponemos de varios productos en inventario. Queremos optimizar los costes de la política actual de la que conocemos los tamaños de lotes actuales, la demanda y el valor del inventario. Vamos a utilizar como conceptos agregados el valor medio del inventario y el número total de lanzamiento. Como variable utilizamos A/r.

1º Política actual:

 

 

2º Calculamos el valor de c:

3º Calculo c2:

4º Mantengo constante el valor que me interese y buscó en la curva el nuevo valor (A/r):

5º Hallamos los nuevos lotes económicos con la nueva tasa de mantenimiento:

Puedo moverme por la curva c2 entre los valores de (A/r)1 y (A/r)2. Por otro lado es posible que nos impongan un valor máximo de inventario medio. En tal caso, para el cálculo del valor de r utilizaría el valor máximo que me permiten.     

 

6º PLANIFICACION DE LA PRODUCCIÓN MEDIANTE MODELOS LINEALES

Nuestro objetivo es satisfacer la demanda sin vulnerar la capacidad de las instalaciones, y que los costes totales de satisfacer la demanda sean mínimos. En los casos de modelos lineales, no existen costes fijos, todos son costes variables en función de las unidades producidas y las unidades inventariadas.